Declaración de accesibilidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Nuestro compromiso
En Trenapps LLC queremos que cualquier persona, con o sin discapacidad, pueda usar www.trenapps.com. Trabajamos para que el sitio cumpla con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.
Estado de conformidad
El sitio es parcialmente conforme con WCAG 2.1 nivel AA. Esto quiere decir que la mayor parte del contenido cumple con la norma, pero algunas partes todavía no la cumplen por completo.
Lo que hemos hecho
- Estructura con encabezados ordenados, regiones y un enlace "Saltar al contenido" al inicio de cada página.
- Navegación y menús que funcionan con teclado; la tecla Escape cierra menús y paneles.
- Foco visible en enlaces, botones y campos.
- Contraste de texto de al menos 4.5:1.
- Texto alternativo en las imágenes con contenido.
- Formularios con una etiqueta en cada campo y mensajes de estado que se anuncian a los lectores de pantalla.
- Respeto por la preferencia del sistema de reducir el movimiento y botón para pausar el carrusel de clientes.
- Botón de accesibilidad en la esquina inferior izquierda para agrandar el texto, aumentar el contraste y detener las animaciones.
- Revisión automática con axe-core en todas las páginas antes de publicar cambios.
Limitaciones conocidas
- Servicios de terceros enlazados: los portales de acceso de clientes (Mywebtrenapps, Shopsettings y la aplicación de Trenapps), LinkedIn, Facebook, Instagram y WhatsApp no están bajo nuestro control y pueden no cumplir con la misma norma.
- La ilustración del panel en la portada es decorativa y contiene texto de ejemplo muy pequeño; se presenta a los lectores de pantalla como una imagen con descripción.
- El sitio usa tamaños de letra fijos, por lo que la opción de tamaño de texto del navegador puede no agrandar todo el contenido. Puede usar el zoom del navegador o la opción "Texto más grande" del botón de accesibilidad.
- Hoy el sitio no publica documentos PDF ni videos. Si los publicamos, los prepararemos en formato accesible o con subtítulos.
Cómo pedir ayuda o reportar un problema
Si encuentra una barrera de accesibilidad o necesita la información en otro formato, escríbanos a info@trenapps.com o llame o escriba por WhatsApp al +1 787-665-9668. Indique la página y el problema. Le responderemos en un máximo de 5 días hábiles.
Cómo evaluamos este sitio
Combinamos revisiones automáticas con axe-core en escritorio y móvil con revisiones manuales de teclado, foco, encabezados y contraste. Las pruebas automáticas no detectan todos los problemas, por eso seguimos revisando el sitio de forma manual.